集中講座内容10時~16時(5時間)×5日間
第1日
『求められる、研修・セミナー講師としての基本』
● 当講座の説明とご提供する内容
● 研修・セミナー講師を取り巻く現状
● 研修講師の在り方と私のなりたい講師像
● 研修を企画する際に必要な5つの要素
● テーマを決め、実際に企画書やプロフィールを作成しよう
第2日
『講師が活きたモデル"ビジネスマナー・接遇マナー"』
● 来客対応、案内、名刺の交換など
● 電話対応、メールの基本
● 第一印象と接遇マナーの五原則
● 印象の良い言葉遣いとクッション言葉
● ロールプレイと演習ワークの取り入れ方
第3日
『分かりやすい、レジュメやテキストの作り方』
● 図と文字の大きさ、色の選択
● ワードのレジュメ・テキストのポイント
● パワーポイントで投影するレジュメ・テキストのポイント
● 伝えたい!テキストを作成しよう
演習する 研修テーマ |
コミュニケーション ハラスメント メンタルヘルス コンプライアンス 人事評価制度 リーダーシップ マネジメント 接遇マナー 等々、受講者の希望に応じて |
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第4日
『伝わる、講師のパフォーマンス』
● 上手い自己紹介とアイスブレイキング
● 最初にゴールを共有させよう
● パ聞きやすい声や姿勢、惹きつけられる表情づくり
● ホワイトボードの活用
● 作成したテキストで、練習してみよう
演習する 研修テーマ |
コミュニケーション ハラスメント メンタルヘルス コンプライアンス 人事評価制度 リーダーシップ マネジメント 接遇マナー 等々、受講者の希望に応じて |
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第5日
『求められる、幅広い講師になるために』
● 研修・セミナーの仕上げ 模擬授業発表会
● 現場指導インストラクター 助言、指導のテクニック
● 講師としてのプレゼンテーション"自分の売り込み方"
演習する 研修テーマ |
コミュニケーション ハラスメント メンタルヘルス コンプライアンス 人事評価制度 リーダーシップ・マネジメント 接遇マナー 等々、受講者の希望に応じて |
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